1. Vouloir être partout à la fois
Le piège
Créer des comptes sur Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, Twitter… et ne maîtriser aucune plateforme. On a tendance à se dire que plus, nous sommes sur des plateformes, plus nous multiplierons nos opportunités, ce qui n’est pas forcément vrai.
Mon conseil d’experte
Choisissez 2 réseaux sociaux MAX où votre audience cible est présente. Il vaut mieux briller sur deux plateformes que se noyer sur cinq.
Chaque plateforme a des exigences différentes et des spécificités qui leur sont propres, donc il faut adapter ses contenus aux différentes plateformes.
La meilleure chose à faire et de publier du contenu différent sur chaque plateforme, même si je dois l’admettre ce n’est pas toujours évident de le faire.
2. Publier sans stratégie
Le problème
Poster au feeling, sans cohérence ni objectif précis. En faisant cela, vous risquez de vous épuiser, de ne pas atteindre vos objectifs et surtout de ne pas durer dans le temps.
La solution
Définissez clairement vos objectifs :
- Générer des leads
- Construire votre communauté
- Positionner votre expertise
- Fidéliser votre communauté
- Faire des ventes
- …
Chaque publication doit servir UN objectif.
Pour vous aider à fixer vos objectifs, vous pouvez utiliser la méthode SMART
S = Spécifique.
Objectif SMART : Gagner 500 abonnés LinkedIn en 3 mois
M = Mesurable
Objectif SMART : Atteindre 10 % de taux d’engagement sur mes posts Instagram
A = Atteignable
Objectif SMART : Publier 2 Reels/semaine pour tester des formats
R = Réaliste
Objectif SMART : Convertir 5 % de mon audience en leads via mes stories
T = Temporel
Objectif SMART : Générer 50 ventes via Facebook d’ici décembre 2024
3. Négliger la qualité du contenu
Ce qui ne fonctionne pas
- Les photos floues
- Les textes illisibles
- Utiliser trop de polices d’écriture différente
- Ne pas avoir de cohérence visuelle
- Les contenus génériques sans valeur ajoutée
- Les posts copier/coller sans y ajouter votre touche
Ce qui fait la différence
- Les contenus qualitatifs et optimisés
- Des solutions concrètes aux problèmes de vos cibles
- Des visuels travaillés, professionnels et qui attirent
- Un storytelling percutant
- Des accroches qui donnent envie de cliquer sur les posts
- Avoir une présence active en story
4. Sous-estimer l’importance de l’engagement
L’erreur classique
Poster et disparaître. Comme son nom l’indique, une plateforme sociale sert à « sociabiliser ». Ce ne sont pas des sites vitrines ou des pages où l’on parle uniquement de ses produits et services.
L’idée est de créer une communauté, la fidéliser et d’atteindre vos objectifs grâce à cette communauté, donc l’interaction doit être au centre de tout.
La stratégie gagnante
- Répondre aux commentaires, aux messages privés et aux stories.
- Engager quotidiennement sur les différentes plateformes. Fixez-vous un temps si vous avez du mal et augmentez-le progressivement.
- Poser des questions pour connaître sa communauté.
- Intégrer sa communauté autant que possible dans le processus de décision pour faire naître des ambassadeurs aguerris.
- Crée des interactions, des connexions véritables.
- Être humain, transparent et ne pas tout automatiser. Il faut garder une part de spontanéité.
5. Copier-coller ses concurrents
Le danger
Perdre son identité en voulant ressembler aux autres. Ce qui fonctionne chez vos concurrents ne fonctionnera pas forcément chez vous. Rien n’empêche de s’inspirer des autres, bien au contraire, mais plagier sans cesse ses concurrents, c’est NON.
Mon conseil
Trouvez votre voix unique. Votre expertise, votre histoire, votre personnalité et votre élément différenciateur. Créez des rendez-vous uniques avec votre communauté. Le plus important est le lien de proximité que vous maintenez avec celle-ci.
6. Ignorer les statistiques et les insights
Pourquoi c’est crucial ?
Les données vous indiquent CE QUI FONCTIONNE. Ça ne sert à rien de déployer une stratégie si vous ne regardez pas ce qui fonctionne ou pas. Une fois que vous avez déployé votre stratégie, il faut mesurer et ajuster sans cesse pour toujours viser plus haut et atteindre vos objectifs.
À suivre absolument
- Le taux d’engagement
- La portée des publications
- Les types de contenus les plus performants
Chaque plateforme possède ses propres statistiques, mais rien ne vous empêche d’avoir un outil qui regroupe toutes vos plateformes et qui générera un rapport statistique complet mensuel de vos différentes plateformes. Pour ma part, j’utilise l’outil Metricool et il est génial !
Abandonner trop vite
Le piège
Attendre des résultats immédiats et se décourager. Rappelez-vous ceci : la constance est la clé. Publier sur les réseaux sociaux, ce n’est pas un sprint, mais bien un marathon. Le plus important est de définir une stratégie bien ciblée avec des jours de publications et une fréquence constante.
Je vois beaucoup trop de personnes publier 1 post par jour pendant quelques semaines, puis plus rien par la suite. Ceci déplait fortement aux algorithmes. Soyez constants et persévérez dans vos efforts.
La réalité
La croissance sur les réseaux sociaux demande :
- Du temps
- De la régularité
- De l’organisation
- Une grande adaptabilité
- Une remise en question constante
- Une veille active
Conclusion : votre feuille de route
- Choisissez 2 réseaux principaux
- Définissez votre stratégie
- Créez un calendrier éditorial
- Planifiez et anticipez votre création de contenu
- Mesurez et ajustez sans cesse
À propos de moi
Community manager et formatrice passionnée, j’aide les entrepreneurs à développer leur communication sur les réseaux sociaux, étape par étape.
Ma mission ? Transformer vos obstacles en opportunités.
Prêt(e)s à éviter ces 7 erreurs et à faire décoller votre présence sociale ?
